Skip to content
77n Mobile / สด
ข้อกำหนด 77N

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน 77n

กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงแพลตฟอร์มและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ขอบเขตบริการ
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
นโยบายหลัก

ท่าทีของเราต่อข้อกำหนดและความรับผิดชอบ

การใช้งาน 77n ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะภายในระบบของเราและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในพื้นที่ของผู้ใช้ ช่องทางชำระเงินที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer ล้วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการธนาคารนั้นๆ ด้วย หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเงื่อนไขของเรากับเงื่อนไขของธนาคาร ให้ยึดตามเงื่อนไขที่เข้มงวดกว่าเป็นหลัก เราแนะนำให้คุณเก็บสลิปธุรกรรมทุกรายการไว้เพื่อใช้อ้างอิงหากเกิดข้อสงสัย

  • PromptPay

  • KBank

  • Bank Transfer

ขอบเขตนโยบาย

สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานทุกส่วนของ 77n ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่มีขอบเขตที่ชัดเจนในแต่ละด้าน ทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ก่อนใช้บริการ

  • การเข้าถึงบัญชี

    นโยบายนี้ครอบคลุมการสมัคร การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวที่ทำผ่านหน้าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการบันทึกและการตรวจสอบ แต่ขั้นตอนของธนาคารแต่ละแห่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกมและข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนของการใช้งาน แต่ทรัพย์สินทางปัญญาของเนื้อหาเกมเป็นของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย ไม่ใช่ของ 77n

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการนั้นๆ โดยตรงก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้ 77n คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตลอดเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ และบางส่วนยังคงมีผลแม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือข้อมูลติดต่อ คุณแก้ไขได้เองในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และไม่สามารถลบได้ก่อนครบกำหนด

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด พร้อมวันที่และสถานะของแต่ละรายการ สลิปที่คุณเก็บไว้สามารถใช้ยืนยันรายการได้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ในส่วนตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ผูกกับช่องทางชำระเงิน ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนยืนยัน

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต การปิดบัญชีไม่ลบประวัติธุรกรรมที่ต้องเก็บตามกฎหมาย แต่จะหยุดการประมวลผลข้อมูลใหม่

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับนโยบายมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการพิจารณาอย่างละเอียด

  • แบบฟอร์มออนไลน์

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อส่งคำร้องอย่างเป็นทางการ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนและแนบสลิปหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราจัดการข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานที่สอดคล้องกับหน้าที่ทางกฎหมาย ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง และไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบผ่านอีเมลและรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้ เราแนะนำให้ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกลบหลังจากปิดบัญชีตามกระบวนการที่กำหนด

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบว่าข้อมูลนั้นอยู่ในขอบเขตที่ดำเนินการได้ตามกฎหมายก่อนดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ และการจัดการข้อมูลบน 77n หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ฉันสามารถใช้ 77n ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

77n เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?

ประวัติธุรกรรมดูได้จากหน้าบัญชีโดยตรง ข้อมูลส่วนตัวแก้ไขได้ในส่วนตั้งค่าบัญชี หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ผูกกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ KBank ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนยืนยัน

ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร?

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอน โดยประวัติธุรกรรมที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนด ส่วนข้อมูลอื่นจะถูกลบตามกระบวนการที่กำหนด

หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ฉันควรทำอย่างไร?

เก็บสลิปธุรกรรมทุกรายการไว้เพื่อใช้อ้างอิง แล้วติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุวันที่ จำนวนเงิน และช่องทางที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับที่ได้รับ

นโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว